ProDeMa ist die Abkürzung für Professionelles DeeskalationsManagement. In dieser Fortbildung lernten wir unter Anderem, was offiziell überhaupt als aggressives Verhalten gewertet wird, wie man darauf deeskalierend reagiert, um eine sogenannte Brachialaggression zu vermeiden. Dies ist jedoch auch nur ein Ausschnitt von dem umfangreichen Wissen, das sich die Mitarbeiter der Gärtnerstraße in diesen drei Tagen aneignen konnten.
Es waren sehr schöne 3 Tage, in denen die Mitarbeiter sich auch privat noch besser kennenlernen konnten. Es übernachteten alle Teilnehmer vor Ort im Gästehaus "grüner Schwan" und konnten somit noch gemeinsame Stunden am Abend verbracht werden.
Alles in Allem eine sehr gelungene Schulung mit viel Spaß und viel neues angeeignetes Wissen für den beruflichen Alltag. Danke dafür.